Hướng dẫn dùng thử tài khoản Zalo Business
Hướng dẫn dùng thử tài khoản Zalo Business
Zalo được biết đến như là một ứng dụng nhắn tin, làm việc, và bán hàng cực kỳ hiệu quả. Thời gian gần đây, Zalo đã ra mắt Tài khoản Zalo Business (Zalo Business Account). Đây hứa hẹn sẽ là một môi trường thuận tiện vừa giúp tương tác tốt với khách hàng, vừa mở ra cơ hội kinh doanh hiệu quả trên nền tảng này.
Trong bài viết này, chúng ta hãy đi tìm hiểu về Tài khoản Zalo Business (Zalo Business Account) và cách khai thác Tài khoản Zalo Business hiệu quả nhé.
Tài khoản Zalo Business (Zalo Business Account) là gì?
Tài khoản Zalo Business là một chính sách mới được Zalo tung ra nhằm hỗ trợ cho người kinh doanh, cửa hàng trong việc tiếp cận và giao tiếp với khách hàng tiềm năng.
Những lợi ích sẽ có khi bạn nâng cấp lên Tài khoản Zalo Business:
- 120 lượt hiển thị trong kết quả tìm kiếm mỗi tháng
- 120 lượt phản hồi chat với người lạ mỗi tháng
- Hỗ trợ 3000 liên hệ trong danh bạ
- Tiện ích hỗ trợ kinh doanh: Danh mục sản phẩm, Trả lời tự động…
Lưu ý: Zalo cho phép miễn phí Dùng thử bản PRO của tài khoản Zalo Business (nhấn vào đây) tới 30/08/2022. Sau đó, mức giá mà bạn cần bỏ ra là 5.500đ / ngày để sử dụng bản Pro này.
Hướng dẫn đăng ký Tài khoản Zalo Business
Bước 1: Để đăng ký tài khoản Zalo Business, bạn vui lòng truy cập vào trang web: https://business.zalo.me/. Sau đó, đăng nhập vào tài khoản Zalo mà bạn muốn nâng lên tài khoản Business.
Bước 2: Đăng nhập thành công, bạn sẽ được dẫn đến trang như dưới đây. Sau đó bạn bấm vào nút “Khám phá ngay”
Bước 3: Ở trang này, bạn ấn vào Dùng thử miễn phí để được nâng cấp lên tài khoản Zalo Business Pro.
Giao diện khi bạn kích hoạt tài khoản Zalo Business Pro thành công
Tính năng quan trọng khi nâng cấp lên tài khoản Zalo Business Pro
Sau khi nâng cấp lên tài khoản Zalo Business Pro, bạn sẽ nhận được các tính năng hỗ trợ kinh doanh cực kỳ hiệu quả bao gồm:
- Danh mục sản phẩm
- Trả lời tự động
Tính năng “Danh mục Sản phẩm”
Khi tư vấn bán hàng trên Zalo, chắc chắn đa số mọi người đều phải gửi các thông tin sản phẩm lặp đi lặp lại như giá bán, thành phần, mẫu mã, kích thước,…
Tính năng Danh mục Sản phẩm này được tạo ra với mục đích giúp giảm bớt thời gian, công sức trong việc tư vấn khách hàng.
- Lưu thông tin sản phẩm để gửi nhanh cho một hoặc nhiều khách mà không cần soạn lại nội dung mỗi khi tư vấn.
- Tiết kiệm thời gian trao đổi nhờ thông tin được cung cấp đầy đủ, toàn diện tới khách hàng.
- Trình bày sản phẩm một cách chuyên nghiệp và nhất quán, góp phần xây dựng hình ảnh thương hiệu đáng tin cậy.
Tính năng “Trả lời tự động”
Có bao giờ bạn gặp trường hợp khách hàng nhắn tin trên Zalo nhưng không thấy bạn phản hồi, và họ bỏ sang mua ở nơi khác. Tính năng “Trả lời tự động” của Zalo sẽ giải quyết tốt vấn đề này.
Với tính năng này, bạn có thể trả lời tin nhắn của khách hàng ngay lập tức bất kỳ khung giờ nào, ngay cả khi bạn đang bận làm việc khác không thể trả lời được. Tin nhắn tự động sẽ tự trả lời khách hàng bằng các tin nhắn soạn sẵn. Việc này giúp:
- Giảm thời gian chờ của khách
- Giúp khách hàng nhận được thông tin nhanh nhất
- Giảm tỉ lệ khách hàng bỏ đi
- Tăng trải nghiệm khách hàng